Поедноставување на секојдневниот живот
Најчесто поставувани прашања
Најдете одговори на најчесто поставуваните прашања за нашите производи и услуги.
Како можам да направам нарачка?
За да нарачате, едноставно прелистајте ја нашата веб-страница, изберете ги саканите ставки и продолжете до страницата за наплата. Следете ги упатствата за да ги дадете вашите информации за испорака и плаќање и вашата нарачка ќе биде обработена.
Кои начини на плаќање ги прифаќате?
Ги прифаќаме овие начини на плаќање: кредитни/дебитни картички и готовина при испорака. На наплатата, ќе имате опција да го изберете претпочитаниот начин на плаќање.
Колку долго трае испораката?
Времето на испорака се разликува во зависност од вашата локација. Вообичаено, нарачките се обработуваат веднаш, а испораката може да трае од 3 до 5 работни дена.
Дали нудите меѓународен превоз?
Да, ние нудиме меѓународна испорака до избрани земји. За време на процесот на наплата, ќе можете да видите дали вашата земја ги исполнува условите за испорака. Имајте предвид дека при испораката може да се применат дополнителни царински такси или даноци, кои се одговорност на примачот.
Која е вашата политика за враќање?
Имаме политика за враќање од 15 дена. Ако не сте задоволни со купувањето, можете да го вратите за враќање или замена во рок од 15 дена од приемот на вашата нарачка. Ве молиме контактирајте со нашиот тим за услуги на клиентите за да го започне процесот на враќање.
